Arbeidsconflict oplossen met mediation: van vastgelopen samenwerking naar waardige beëindiging
Door MindFitPro
Wanneer een arbeidsconflict muurvast zit
Soms lijkt een arbeidsconflict onoplosbaar. De emoties lopen hoog op, de communicatie stokt en de juridische adviseurs staan lijnrecht tegenover elkaar.
Toch blijkt in veel gevallen mediation de sleutel tot een oplossing – ook wanneer ontslag onvermijdelijk is.
Bij MindFitPro zien we het regelmatig: een werkgever en werknemer die elkaar niet meer kunnen vinden, maar tóch via mediation tot een eerlijke en respectvolle afwikkeling komen.
Casus: van miljoenenkloof naar akkoord
Een groot internationaal bedrijf en een Nederlandse werknemer stonden op het punt van een juridische strijd.
De samenwerking was vastgelopen en alleen de beëindiging van het dienstverband moest nog worden geregeld.
De kloof leek onoverbrugbaar:
- De werknemer eiste €500.000
- De werkgever bood €50.000
Maandenlang hadden advocaten onderhandeld zonder resultaat. De sfeer was grimmig, het vertrouwen weg. Mediation werd ingezet als laatste poging om eruit te komen zonder rechtszaak.
Wat bleek? Het ging niet om geld
Tijdens de gesprekken werd duidelijk dat het bedrag symbool stond voor iets diepers.
- Voor de werknemer: erkenning en verlies
- Voor de werkgever: duidelijkheid en afsluiting
Zolang die onderliggende emoties niet werden benoemd, bleef het verschil groeien. Daarom koos de mediator voor pendelmediation – afzonderlijke gesprekken waarin de belangen rustig in kaart werden gebracht en misverstanden werden opgelost.
Langzaam ontstond begrip. En toen de werknemer zich realiseerde dat hij moest kiezen tussen gelijk hebben of gelukkig zijn, kwam er beweging.
Hij deed een concessie van €150.000 – en dat leidde tot een omslag.
Focus verleggen: van standpunten naar belangen
De gesprekken liepen vast op oude commissies en berekeningen. Daarom stelde de mediator voor om te werken met één lumpsum-bedrag: een totaalbedrag waarin alle onderdelen werden verwerkt.
Dat veranderde alles.
De discussie ging niet langer over cijfers, maar over de vraag:
“Welke waarde moet dit bedrag voor jullie vertegenwoordigen?”
Door daarnaast het wegloopalternatief te verkennen – wat er zou gebeuren bij een rechtszaak – werd voor beide partijen duidelijk dat een akkoord via mediation veel veiliger, sneller en menselijker was.
De doorbraak
De echte doorbraak kwam toen het concurrentiebeding ter sprake kwam.
Voor de werkgever was dit essentieel. Door dat onderdeel eerlijk te waarderen, konden beide partijen de laatste stappen zetten.
Na vier uur intensieve mediation lag er een akkoord: €135.000.
Geen winnaar of verliezer – maar wederzijds respect en rust.
Meer dan geld: herstel van balans
Voor de werknemer betekende dit resultaat bevrijding en erkenning.
Voor de werkgever duidelijkheid en rust.
Beide partijen konden door.
Bij MindFitPro zien we dagelijks dat mediation méér oplevert dan financiële afspraken.
Het brengt inzicht, respect en een waardige afsluiting – ook wanneer de samenwerking eindigt.
De kracht van mediation bij arbeidsconflicten
Mediation voorkomt dure juridische procedures, langdurige ziekteverzuim en reputatieschade.
Het helpt organisaties om:
- Conflicten snel en respectvol op te lossen
- Emoties en belangen bespreekbaar te maken
- De relatie op een waardige manier te beëindigen
- Nieuwe conflicten in de toekomst te voorkomen
Of het nu gaat om een verschil van mening, integriteitskwestie of beëindiging van een dienstverband – MindFitPro helpt organisaties om de brug te bouwen.
Conclusie: geen kloof is te groot
Zolang er bereidheid is om te luisteren en de mens achter het conflict te zien, is geen kloof onoverbrugbaar.
Mediation maakt de weg vrij voor begrip, balans en een respectvol einde.
Bij MindFitPro zeggen we het zo:
“Mediation is geen strijd, maar een brug – naar rust, respect en herstel.”
MindFitPro – Psychologische zorg op de werkvloer
Externe mediators binnen 48 uur beschikbaar
Combineer mediation met vertrouwenspersoon of psychologische nazorg
Landelijk inzetbaar