🔎 Hoe vind je een vertrouwenspersoon? Alles wat je moet weten
Conflicten, ongewenst gedrag of spanningen op de werkvloer? Dan is het van groot belang dat medewerkers ergens terechtkunnen. Een onafhankelijke vertrouwenspersoon speelt hierin een cruciale rol. Maar hoe vind je een vertrouwenspersoon die past bij jouw organisatie? En waar moet je op letten bij de keuze voor een interne of externe vertrouwenspersoon? Hoe vind je een vertrouwenspersoon? Alles wat je moet weten
Op deze pagina lees je alles wat je moet weten over het vinden, kiezen én aanstellen van een vertrouwenspersoon – helder uitgelegd, juridisch up-to-date én praktisch toepasbaar.
Waarom een vertrouwenspersoon onmisbaar is
Een vertrouwenspersoon is iemand bij wie medewerkers terecht kunnen als ze te maken krijgen met:
- Pesten, intimidatie of (seksuele) grensoverschrijding
- Discriminatie of uitsluiting
- Integriteitsproblemen of klokkenluiden
- Stress, spanningen of psychische overbelasting op de werkvloer
De vertrouwenspersoon luistert, biedt steun en kan adviseren over vervolgstappen. Daarnaast helpt hij of zij om situaties te de-escaleren voordat ze leiden tot langdurig verzuim, rechtszaken of reputatieschade.
Is een vertrouwenspersoon verplicht?
Sinds 2023 is de wetgeving duidelijker: bedrijven met meer dan 50 medewerkers zijn verplicht om een vertrouwenspersoon aan te stellen. Maar ook kleinere organisaties kiezen hier steeds vaker voor – preventief én uit goed werkgeverschap.
De Arbowet stelt dat werkgevers zorg moeten dragen voor een veilige werkomgeving. Het aanbieden van toegang tot een vertrouwenspersoon is daar een belangrijk onderdeel van.
Lees ook Vertrouwenspersoon en Arbo
🧭 Hoe vind je een goede vertrouwenspersoon?
Er zijn grofweg twee opties:
1.
Een interne vertrouwenspersoon aanstellen
Dit is iemand binnen de organisatie – vaak een HR-medewerker, leidinggevende of arbofunctionaris – die de rol van vertrouwenspersoon op zich neemt.
Voordelen:
- Bekend met de bedrijfscultuur
- Laagdrempelig bereikbaar
- Relatief goedkoop
Aandachtspunten:
- Moet goed opgeleid zijn (LVV-erkend)
- Mag geen belangenconflict hebben (niet ook leidinggevende zijn van de melder)
- Vergt blijvende scholing, tijd en aandacht
2.
Een externe vertrouwenspersoon inschakelen
Dit is een onafhankelijke professional van buiten de organisatie, zoals via MindFitPro.
Voordelen:
- Volledig onafhankelijk
- Ervaren in complexe situaties
- Professionele afstand en vertrouwelijkheid gewaarborgd
- Geen belasting van interne verhoudingen
Aandachtspunten:
- Er zijn kosten aan verbonden (maar lager dan je denkt)
- Medewerkers moeten hem of haar wél weten te vinden (goede interne communicatie is essentieel)
✅ Checklist: hier moet je op letten bij het kiezen
Of je nu een interne of externe vertrouwenspersoon zoekt, let op de volgende punten:
..
| Aspect | Waarom belangrijk? |
| Opleiding & certificering | Kies bij voorkeur een vertrouwenspersoon met een LVV-certificaat of gelijkwaardige erkenning. |
| Ervaring | Vraag naar ervaring met soortgelijke situaties of sectoren. |
| Beschikbaarheid | Is hij of zij snel bereikbaar en goed toegankelijk voor medewerkers? |
| Vertrouwelijkheid | Werkt de persoon volgens beroepsgeheim en duidelijke privacyrichtlijnen? |
| Rapportagevormen | Worden er periodiek geanonimiseerde rapportages gedeeld met het management? |
| Klik & vertrouwen | Uiteindelijk moet het vooral goed voelen voor medewerkers. |
🧑💼 MindFitPro als externe vertrouwenspersoon
Bij MindFitPro werken we met professionele, goed opgeleide vertrouwenspersonen die snel inzetbaar zijn – zowel op locatie als online. We begrijpen dat vertrouwelijkheid en veiligheid voorop staan, maar ook dat werkgevers inzicht nodig hebben in patronen en risico’s binnen de organisatie.
Onze dienstverlening is:
- Discreet en AVG-proof
- Onafhankelijk van hiërarchie of management
- Professioneel opgeleid volgens actuele richtlijnen
- Snel inzetbaar in heel Nederland
- Combineren mogelijk met spoedmediation of psychologische hulp
Of je nu op zoek bent naar tijdelijke ondersteuning of een structurele oplossing, wij denken graag met je mee.
Lees ook Wat zegt de Arbowet over de vertrouwenspersoon?
💡 Hoe vind je de juiste vertrouwenspersoon?
- Breng behoeften in kaart – Interne behoeftepeiling of verzuimcijfers kunnen helpen.
- Oriënteer je op opties – Vraag offertes aan of plan een kennismaking.
- Vergelijk op expertise, stijl en bereikbaarheid – Niet alleen de prijs, maar ook de klik telt.
- Communiceer duidelijk binnen de organisatie – Zodat medewerkers weten bij wie ze terechtkunnen.
- Evalueer jaarlijks – Is de vertrouwenspersoon nog passend bij de organisatiebehoefte?
📞 085-0046579 Advies nodig? Wij helpen je graag verder
Wil je sparren over de beste oplossing voor jouw organisatie? Of direct een externe vertrouwenspersoon inzetten via MindFitPro?
👉 Neem vrijblijvend contact met ons op. Binnen 48 uur heb je een voorstel op maat.