Vertrouwenspersoon op de werkvloer

Veilig, gezond en integer werken – zonder ruis, angst of gedoe

Iedere organisatie krijgt er vroeg of laat mee te maken: een medewerker die zich niet veilig voelt, pesterijen op de werkvloer, grensoverschrijdend gedrag of spanningen tussen collega’s.

In zulke situaties is een vertrouwenspersoon onmisbaar.

Niet alleen om problemen te bespreken, maar vooral om ze vroegtijdig te signaleren en op te lossen, voordat ze escaleren.

MindFitPro biedt bedrijven een externe vertrouwenspersoon die volledig onafhankelijk, professioneel en direct beschikbaar is — zonder wachttijd, zonder belangenverstrengeling.

Wat doet een vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon is een onafhankelijk aanspreekpunt voor werknemers die ongewenst gedrag, integriteitskwesties of werkdruk ervaren.

De vertrouwenspersoon luistert, denkt mee, adviseert en begeleidt medewerkers in het nemen van vervolgstappen.

Alles wat besproken wordt, is vertrouwelijk – tenzij er sprake is van een strafbaar feit of direct gevaar.

Een vertrouwenspersoon kan onder meer helpen bij:

• (Seksuele) intimidatie of pesten
• Agressie, bedreiging of discriminatie
• Werkdruk, stress of burn-outsignalen
• Integriteitsschendingen of belangenverstrengeling
• Vermoedens van fraude of misstanden
• Spanningen met leidinggevenden of collega’s

De vertrouwenspersoon zorgt voor rust, veiligheid en herstel van vertrouwen op de werkvloer.

Interne of externe vertrouwenspersoon

Veel organisaties kiezen bewust voor een externe vertrouwenspersoon.

Waarom? Omdat medewerkers zich veiliger voelen om hun verhaal te doen bij iemand die niet binnen de organisatie werkt en dus volledig onafhankelijk is.

Voordelen van een externe vertrouwenspersoon via MindFitPro:

• Onafhankelijk en neutraal
• Gecertificeerd en ervaren (LVV-geaccrediteerd)
• Beschikbaar binnen 24 uur
• Duidelijke rapportage richting HR of directie (geanonimiseerd)
• Voorkomt escalatie en juridische trajecten
• Zorgt voor naleving van wetgeving (Arbowet en Wet Huis voor Klokkenluiders)

Wat zegt de Arbowet over vertrouwenspersonen?

Volgens artikel 3 van de Arbowet is iedere werkgever verplicht om te zorgen voor een veilig en gezond werkklimaat.

Daarin staat dat werkgevers maatregelen moeten nemen om psychosociale arbeidsbelasting (PSA) te voorkomen – waaronder pesten, discriminatie, werkdruk en agressie.

Het aanstellen van een vertrouwenspersoon is de meest effectieve manier om aan deze verplichting te voldoen.

De Inspectie SZW (Arbeidsinspectie) controleert steeds vaker of bedrijven hieraan voldoen.

Organisaties zonder vertrouwenspersoon lopen risico op waarschuwingen, sancties en reputatieschade.

Wet Huis voor Klokkenluiders

Sinds juli 2023 geldt de vernieuwde Wet bescherming klokkenluiders (voorheen Wet Huis voor Klokkenluiders).

Deze wet verplicht organisaties met meer dan 50 werknemers om een interne meldregeling te hebben voor misstanden én een onafhankelijk meldpunt.

De vertrouwenspersoon speelt hierin een sleutelrol:

• Adviseert medewerkers over het veilig melden van misstanden
• Begeleidt bij interne meldingen en externe meldprocedures
• Beschermt melders tegen benadeling of ontslag
• Helpt organisaties voldoen aan de wettelijke eisen

Met een vertrouwenspersoon via MindFitPro voldoe je direct aan deze verplichting.

Voor wie is de vertrouwenspersoon?

De vertrouwenspersoon is er voor alle medewerkers binnen een organisatie – van de werkvloer tot de directiekamer.

Maar ook HR-professionals en leidinggevenden kunnen de vertrouwenspersoon inschakelen bij signalen van:

• Onveiligheid op de werkvloer
• Escalerende spanningen
• Verminderde samenwerking of vertrouwen
• Klachten over ongewenst gedrag

De vertrouwenspersoon ondersteunt daarnaast management en HR bij beleid, trainingen en preventie.

Waarom kiezen voor MindFitPro

MindFitPro is meer dan alleen een vertrouwenspersoon.

Wij bieden één loket voor mentale gezondheid, integriteit en welzijn op de werkvloer.

Dat betekent: directe hulp, korte lijnen en één aanspreekpunt voor alles wat te maken heeft met gedrag, communicatie en veiligheid.

Onze vertrouwenspersonen werken nauw samen met onze psychologen, mediators en bedrijfsrechercheurs, zodat problemen niet blijven liggen maar daadwerkelijk worden opgelost.

Voordelen van MindFitPro:

• Altijd gecertificeerde vertrouwenspersonen (LVV)
• Landelijke dekking – online en op locatie
• Hulp binnen 24 uur
• Jaarabonnement vanaf €180 per bedrijf
• Inclusief preventieve trainingen en rapportage

Een veilige werkvloer begint hier

Wacht niet tot klachten escaleren of medewerkers uitvallen.

Een veilige werkomgeving zorgt voor minder ziekteverzuim, hogere tevredenheid en betere prestaties.

Neem vandaag nog contact op via www.mindfitpro.nl/contact

of bel voor direct advies met MindFitPro – Vertrouwenspersoon op de werkvloer.

Veilig. Vertrouwd. Professioneel.

MindFitPro – Psychologische zorg op de werkvloer.