ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN – MINDFITPRO

Juridische begeleiding, arbeidsconflicten, verzuim, re-integratie, mediation en bemiddeling

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. MindFitPro: de organisatie die de overeenkomst met opdrachtgever aangaat en de overeengekomen dienstverlening uitvoert of laat uitvoeren.
  2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan MindFitPro een opdracht verstrekt of met MindFitPro een overeenkomst aangaat.
  3. Cliënt: de natuurlijke persoon op wie de dienstverlening betrekking heeft. Opdrachtgever en cliënt kunnen dezelfde persoon zijn.
  4. Dienstverlening: alle door of namens MindFitPro verrichte werkzaamheden, waaronder juridische begeleiding, dossierbeoordeling, advies, onderhandelingen, begeleiding bij arbeidsconflicten, verzuim en re-integratie, mediation, bemiddeling, correspondentie, dossieropbouw en overige overeengekomen werkzaamheden.
  5. Dossier: alle informatie, documenten, correspondentie, adviezen en overige gegevens die betrekking hebben op de opdracht.
  6. Derde: iedere door MindFitPro ingeschakelde externe deskundige, professional of dienstverlener.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden van MindFitPro.
  2. De voorwaarden zijn tevens van toepassing op aanvullende en vervolgopdrachten.
  3. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk met MindFitPro zijn overeengekomen.
  4. Indien een bepaling nietig, vernietigbaar of anderszins niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De betreffende bepaling wordt zoveel mogelijk vervangen door een rechtsgeldige bepaling die aansluit bij doel en strekking daarvan.
  5. Bij strijd tussen een individuele schriftelijke overeenkomst en deze algemene voorwaarden prevaleert de individuele overeenkomst.

Artikel 3 – Totstandkoming en aard van de opdracht

  1. Een overeenkomst komt tot stand zodra MindFitPro de opdracht schriftelijk of elektronisch heeft aanvaard, dan wel feitelijk met uitvoering daarvan is begonnen.
  2. MindFitPro verricht haar werkzaamheden op basis van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
  3. MindFitPro garandeert geen specifieke uitkomst, vergoeding, regeling, beslissing, schikking, herstelmelding, uitkering of procesresultaat.
  4. Een juridische of strategische inschatting is gebaseerd op de feiten, documenten en informatie die op dat moment beschikbaar zijn.
  5. Nieuwe feiten, medische of arbeidsdeskundige ontwikkelingen, verklaringen van derden, correspondentie of gewijzigde wet- en regelgeving kunnen aanleiding geven een eerder advies of strategie aan te passen.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

  1. MindFitPro bepaalt, binnen de grenzen van de overeengekomen opdracht, op professionele wijze hoe de werkzaamheden worden uitgevoerd.
  2. MindFitPro kan werkzaamheden laten uitvoeren door medewerkers of daarvoor geschikte derden.
  3. MindFitPro mag bij de uitvoering prioriteiten stellen op basis van onder meer wettelijke termijnen, spoedeisendheid en het belang van de cliënt.
  4. MindFitPro is niet gehouden instructies uit te voeren die naar haar professionele oordeel onjuist, onrechtmatig, misleidend, disproportioneel of schadelijk voor de positie van opdrachtgever of cliënt zijn.
  5. Het niet opvolgen van een door opdrachtgever gewenste strategie levert geen tekortkoming van MindFitPro op wanneer MindFitPro gemotiveerd van oordeel is dat deze strategie juridisch, professioneel of feitelijk niet verantwoord is.

Artikel 5 – Verplichtingen van opdrachtgever en cliënt

  1. Opdrachtgever en cliënt zijn gehouden alle informatie die voor de opdracht relevant kan zijn tijdig, volledig en naar waarheid aan MindFitPro te verstrekken.
  2. Hieronder vallen onder meer arbeidsovereenkomsten, correspondentie, WhatsApp-berichten, e-mails, loonstroken, adviezen van bedrijfsarts of arbodienst, UWV-documenten, vaststellingsovereenkomsten, waarschuwingen, gespreksverslagen en overige relevante stukken.
  3. Opdrachtgever dient MindFitPro onmiddellijk te informeren over nieuwe correspondentie, afspraken, besluiten, voorstellen en relevante ontwikkelingen.
  4. Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor het bewaken van aan hem persoonlijk gerichte wettelijke, contractuele of procedurele termijnen, tenzij MindFitPro uitdrukkelijk schriftelijk heeft bevestigd een specifieke termijn te bewaken.
  5. Opdrachtgever dient bereikbaar te zijn en binnen een redelijke termijn te reageren wanneer informatie, instructies of toestemming noodzakelijk zijn.
  6. Opdrachtgever mag geen informatie achterhouden waarvan hij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze van invloed kan zijn op het advies of de behandeling van het dossier.
  7. De gevolgen van onjuiste, onvolledige, te late of achtergehouden informatie komen voor rekening en risico van opdrachtgever voor zover deze gevolgen niet aan MindFitPro kunnen worden toegerekend.

Artikel 6 – Communicatie met werkgever en andere partijen

  1. Wanneer MindFitPro als gemachtigde, begeleider of contactpersoon optreedt, kan MindFitPro namens cliënt communiceren met onder meer werkgever, HR, arbodienst, bedrijfsarts, UWV, wederpartij, advocaat, mediator of andere betrokken partijen, voor zover de opdracht of gegeven machtiging dit toestaat.
  2. Opdrachtgever dient MindFitPro onmiddellijk te informeren wanneer hij rechtstreeks relevante communicatie ontvangt.
  3. Indien opdrachtgever tijdens onderhandelingen zelfstandig afspraken maakt, voorstellen doet of toezeggingen verstrekt zonder MindFitPro daarvan op de hoogte te stellen, komen de gevolgen daarvan in beginsel voor rekening van opdrachtgever.
  4. MindFitPro kan opdrachtgever adviseren gedurende onderhandelingen bepaalde communicatie via MindFitPro te laten verlopen wanneer dit noodzakelijk wordt geacht voor een consistente dossierstrategie.

Artikel 7 – Juridische beoordeling en eigen verantwoordelijkheid

  1. Adviezen van MindFitPro zijn gebaseerd op de beschikbare feiten en omstandigheden en vormen geen garantie op een bepaalde uitkomst.
  2. Een verschil van inzicht tussen opdrachtgever en MindFitPro over juridische kansen, onderhandelingsstrategie, bewijspositie, financiële haalbaarheid of procesrisico betekent niet dat MindFitPro tekortschiet.
  3. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de uiteindelijke beslissing om een voorstel te accepteren of af te wijzen, een procedure te beginnen of te beëindigen, een vaststellingsovereenkomst te ondertekenen of andere rechtsgevolgen te aanvaarden.
  4. MindFitPro kan adviseren een externe advocaat, fiscalist, medisch deskundige, arbeidsdeskundige of andere specialist in te schakelen wanneer de aard van de zaak dit vereist.

Artikel 8 – Mediation en bemiddeling

  1. Mediation en bemiddeling zijn gericht op het onderzoeken van mogelijkheden om een geschil of vastgelopen situatie op te lossen.
  2. Deelname aan mediation leidt niet automatisch tot overeenstemming.
  3. Indien een afzonderlijke mediationovereenkomst is gesloten, prevaleert die overeenkomst voor zover deze afwijkt van deze voorwaarden.
  4. Bij formele mediation kunnen aanvullende regels gelden met betrekking tot vertrouwelijkheid, vrijwilligheid en positie van de mediator.
  5. Informatie die uitsluitend in een vertrouwelijke mediationcontext wordt verkregen, wordt behandeld overeenkomstig de daarop toepasselijke mediationafspraken.

Artikel 9 – Verzuim en re-integratie

  1. MindFitPro kan opdrachtgever begeleiden bij ziekte, arbeidsongeschiktheid, re-integratie, arbeidsconflicten, eerste en tweede spoor, contacten met werkgever, arbodienst en UWV en daarmee samenhangende juridische vraagstukken.
  2. MindFitPro neemt niet de plaats in van een bedrijfsarts en stelt geen medische diagnose of medische belastbaarheid vast.
  3. Voor medische belastbaarheid zijn de daarvoor bevoegde medische professionals leidend.
  4. Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor medewerking aan wettelijke re-integratieverplichtingen.
  5. MindFitPro kan adviseren over de juridische betekenis van adviezen, maatregelen en gebeurtenissen binnen het re-integratietraject.

Artikel 10 – Tarieven en kosten

  1. De voor de opdracht geldende vergoeding wordt vooraf of tijdens de opdracht met opdrachtgever overeengekomen.
  2. De vergoeding kan bestaan uit een uurtarief, vaste dossierbijdrage, vaste trajectprijs of een andere overeengekomen vergoeding.
  3. Externe kosten kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht wanneer dit is overeengekomen of noodzakelijk is voor uitvoering van de opdracht.
  4. Indien wordt geprobeerd kosten op de werkgever of een andere derde te verhalen, blijft opdrachtgever tegenover MindFitPro verantwoordelijk voor betaling wanneer die derde niet betaalt, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
  5. Het enkele feit dat MindFitPro vergoeding van kosten bij een werkgever of derde vordert, betekent niet dat MindFitPro garandeert dat deze kosten worden vergoed.

Artikel 11 – Facturatie en betaling

  1. Facturen dienen te worden betaald binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn.
  2. Indien geen termijn is vermeld, geldt een betalingstermijn van veertien dagen.
  3. Bij niet-tijdige betaling kan MindFitPro, met inachtneming van de wettelijke vereisten, de werkzaamheden opschorten.
  4. Bij consumenten worden buitengerechtelijke incassokosten uitsluitend in rekening gebracht overeenkomstig de daarvoor geldende wettelijke regeling en nadat de wettelijk vereiste kosteloze aanmaning is verstrekt.
  5. Opschorting wegens betalingsachterstand ontslaat opdrachtgever niet van reeds bestaande betalingsverplichtingen.

Artikel 12 – Tussentijdse beëindiging door opdrachtgever

  1. Opdrachtgever kan de opdracht beëindigen met inachtneming van het toepasselijke wettelijke recht.
  2. Beëindiging laat de verplichting tot betaling van reeds verrichte werkzaamheden, gemaakte kosten en reeds opeisbare bedragen onverlet.
  3. Indien opdrachtgever het traject beëindigt, intrekt of feitelijk niet langer voortzet zonder een aan MindFitPro toe te rekenen gegronde reden, is opdrachtgever tevens de vergoeding verschuldigd die MindFitPro op grond van de overeenkomst en de wet redelijkerwijs toekomt.
  4. Bij de vaststelling daarvan kan onder meer rekening worden gehouden met:

    • reeds verrichte werkzaamheden;
    • de fase waarin het dossier zich bevindt;
    • het voordeel dat opdrachtgever van de werkzaamheden heeft gehad;
    • gemaakte en reeds aangegane kosten;
    • voor het dossier gereserveerde capaciteit;
    • de reden van beëindiging;
    • de mate waarin de beëindiging aan opdrachtgever kan worden toegerekend;
    • besparingen die voor MindFitPro door de beëindiging ontstaan.
  5. Indien een vaste trajectprijs is overeengekomen en de voortijdige beëindiging aan opdrachtgever kan worden toegerekend, kan MindFitPro aanspraak maken op het volledige overeengekomen loon indien en voor zover volledige betaling, gelet op alle omstandigheden van het geval, redelijk en wettelijk toegestaan is.
  6. Een opdrachtgever kan zich niet uitsluitend aan betaling onttrekken door de opdracht kort na substantiële werkzaamheden, correspondentie, onderhandelingen of dossieropbouw in te trekken.
  7. Het niet eens zijn met een juridisch advies, risico-inschatting, onderhandelingspositie, voorgestelde strategie of de mededeling dat een gewenste uitkomst juridisch niet haalbaar is, vormt op zichzelf geen tekortkoming van MindFitPro.

Artikel 13 – Niet meewerken en feitelijke beëindiging

  1. MindFitPro kan een opdrachtgever schriftelijk verzoeken noodzakelijke medewerking te verlenen.
  2. Van onvoldoende medewerking kan onder meer sprake zijn wanneer opdrachtgever:

    • herhaaldelijk niet reageert;
    • noodzakelijke informatie niet verstrekt;
    • relevante stukken achterhoudt;
    • afspraken zonder geldige reden niet nakomt;
    • noodzakelijke instructies of beslissingen niet verstrekt;
    • de uitvoering van de opdracht anderszins onmogelijk maakt.
  3. Indien opdrachtgever ondanks een redelijk verzoek onvoldoende medewerking verleent, kan MindFitPro de werkzaamheden opschorten of het dossier beëindigen.

Artikel 14 – Beëindiging door MindFitPro

  1. MindFitPro kan de opdracht opschorten of beëindigen indien sprake is van een gewichtige reden of indien redelijkerwijs niet van MindFitPro kan worden verlangd dat de dienstverlening wordt voortgezet.
  2. Daarvan kan onder meer sprake zijn bij:

    • ernstige of herhaalde tekortkomingen in de medewerking;
    • bewust verstrekken van onjuiste of misleidende informatie;
    • achterhouden of manipuleren van bewijsstukken;
    • weigering noodzakelijke informatie te verstrekken;
    • structureel negeren van afspraken waardoor adequate dienstverlening onmogelijk wordt;
    • betalingsachterstand;
    • verlies van de noodzakelijke vertrouwensbasis;
    • belangenverstrengeling;
    • een professionele of juridische belemmering om de werkzaamheden voort te zetten;
    • onrechtmatige of professioneel ontoelaatbare instructies.
  3. MindFitPro kan het dossier eveneens beëindigen bij ernstig ontoelaatbaar gedrag van opdrachtgever.
  4. Onder ontoelaatbaar gedrag wordt onder meer verstaan:

    • bedreiging of intimidatie;
    • agressief of beledigend gedrag;
    • discriminatie;
    • herhaaldelijk grensoverschrijdend gedrag;
    • ernstige persoonlijke beschuldigingen of verwijten waarvoor, na verzoek om toelichting, geen redelijke feitelijke grondslag wordt gegeven;
    • bewust beschadigen van medewerkers of de organisatie door aantoonbaar onjuiste beschuldigingen;
    • druk uitoefenen om onrechtmatig of misleidend te handelen.
  5. Kritiek, een klacht of een inhoudelijk verschil van mening vormt op zichzelf geen grond voor beëindiging. Het moet gaan om omstandigheden waardoor verdere professionele samenwerking redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
  6. Indien de aard van de situatie dit toelaat, krijgt opdrachtgever eerst gelegenheid de tekortkoming binnen een redelijke termijn te herstellen.
  7. Bij ernstige bedreiging, intimidatie, fraude, bewuste misleiding, ernstig grensoverschrijdend gedrag of een andere dringende reden kan MindFitPro onmiddellijk beëindigen.
  8. MindFitPro zal bij beëindiging, voor zover redelijkerwijs mogelijk en noodzakelijk ter voorkoming van voorzienbare ernstige benadeling, opdrachtgever wijzen op direct kenbare lopende termijnen waarvan MindFitPro op dat moment op de hoogte is.

Artikel 15 – Financiële gevolgen van beëindiging door MindFitPro

  1. Wanneer beëindiging noodzakelijk is door een aan opdrachtgever toe te rekenen tekortkoming of gedraging, blijven reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten verschuldigd.
  2. MindFitPro kan daarnaast aanspraak maken op de vergoeding die haar volgens de overeenkomst en de wet wegens de voortijdige beëindiging toekomt.
  3. Een dergelijke beëindiging geeft opdrachtgever geen recht op restitutie voor werkzaamheden of prestaties die reeds zijn uitgevoerd.
  4. Eventuele aanspraken op verdere vergoeding worden vastgesteld met inachtneming van de redelijkheid, de aard van de opdracht, de oorzaak van beëindiging en het toepasselijke recht.

Artikel 16 – Klachten

  1. Een opdrachtgever die ontevreden is over de dienstverlening dient dit zo spoedig mogelijk aan MindFitPro kenbaar te maken.
  2. De klacht dient voldoende concreet te omschrijven waarop deze betrekking heeft, zodat MindFitPro de klacht behoorlijk kan onderzoeken.
  3. MindFitPro krijgt een redelijke mogelijkheid om op de klacht te reageren en, indien passend, een herstelvoorstel te doen.
  4. Het indienen van een klacht schort betalingsverplichtingen niet automatisch op.
  5. Het indienen van een klacht leidt niet tot beëindiging van het dossier, tenzij opdrachtgever dit wenst of voortzetting redelijkerwijs niet mogelijk is.

Artikel 17 – Aansprakelijkheid

  1. MindFitPro voert de opdracht zorgvuldig en naar beste professionele inzicht uit.
  2. MindFitPro is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste, onvolledige, te late of achtergehouden informatie van opdrachtgever.
  3. MindFitPro is evenmin aansprakelijk voor beslissingen van werkgevers, UWV, arbodiensten, bedrijfsartsen, rechtbanken, mediators, verzekeraars of andere derden.
  4. MindFitPro is niet aansprakelijk voor het niet behalen van een door opdrachtgever gewenste uitkomst wanneer MindFitPro haar verplichtingen behoorlijk heeft uitgevoerd.
  5. Iedere beperking van aansprakelijkheid geldt uitsluitend voor zover wettelijk toegestaan.
  6. Aansprakelijkheid voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van MindFitPro wordt niet uitgesloten.

Artikel 18 – Inschakeling van derden

  1. MindFitPro mag, indien dit voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht wenselijk is, derden inschakelen.
  2. Indien aan de inschakeling van een derde aanvullende kosten zijn verbonden, wordt opdrachtgever daarover vooraf geïnformeerd wanneer redelijkerwijs mogelijk.
  3. Voor zover wettelijk toegestaan is MindFitPro niet aansprakelijk voor zelfstandig beroepsmatig handelen van door opdrachtgever rechtstreeks gecontracteerde derden.

Artikel 19 – Vertrouwelijkheid

  1. MindFitPro behandelt vertrouwelijke informatie die in het kader van de opdracht wordt verkregen zorgvuldig.
  2. Informatie wordt uitsluitend gedeeld voor zover dit noodzakelijk is voor uitvoering van de opdracht, daarvoor toestemming bestaat of een wettelijke verplichting tot verstrekking geldt.
  3. Voor mediation kunnen aanvullende en verdergaande geheimhoudingsafspraken gelden.
  4. Opdrachtgever respecteert eveneens de vertrouwelijkheid van informatie waarvan duidelijk is dat deze uitsluitend voor intern advies of een vertrouwelijk traject is verstrekt.

Artikel 20 – Privacy en persoonsgegevens

  1. MindFitPro verwerkt persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor de dienstverlening en overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
  2. Voor de verwerking van persoonsgegevens kan een afzonderlijke privacyverklaring gelden.
  3. Opdrachtgever verstrekt uitsluitend persoonsgegevens van derden voor zover daarvoor een gerechtvaardigde grond bestaat.
  4. Medische en andere bijzondere persoonsgegevens worden met passende zorgvuldigheid behandeld.

Artikel 21 – Dossier en bewaartermijn

  1. MindFitPro houdt voor zover noodzakelijk een dossier bij van de werkzaamheden.
  2. Na beëindiging kan het dossier worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke of bedrijfsmatig gerechtvaardigde bewaartermijn.
  3. Originele documenten die eigendom zijn van opdrachtgever worden op verzoek teruggegeven wanneer daarvoor geen wettelijke of gerechtvaardigde belemmering bestaat.
  4. MindFitPro kan elektronische kopieën bewaren voor zover dit noodzakelijk of wettelijk toegestaan is.

Artikel 22 – Intellectuele eigendom

  1. Door MindFitPro opgestelde modellen, methodieken, formats, analyses, trainingsmaterialen en overige algemene materialen blijven eigendom van MindFitPro voor zover daarop intellectuele eigendomsrechten rusten.
  2. Opdrachtgever mag specifiek voor hem opgestelde correspondentie en adviezen gebruiken voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt.
  3. Commerciële verspreiding of vermenigvuldiging van algemene MindFitPro-materialen is zonder voorafgaande toestemming niet toegestaan.

Artikel 23 – Overmacht en verhindering

  1. MindFitPro is niet aansprakelijk voor een tekortkoming die het gevolg is van een omstandigheid die redelijkerwijs buiten haar invloedssfeer ligt.
  2. Hieronder kunnen onder meer storingen, ziekte of plotselinge uitval van een noodzakelijke professional, overheidsmaatregelen en ernstige technische problemen vallen.
  3. MindFitPro zal zich in een dergelijke situatie redelijkerwijs inspannen de dienstverlening zo spoedig mogelijk te hervatten of een passende oplossing te vinden.

Artikel 24 – Digitale communicatie

  1. Opdrachtgever stemt ermee in dat communicatie elektronisch kan plaatsvinden via onder meer e-mail, telefoon, WhatsApp, beveiligde systemen of andere gebruikelijke communicatiemiddelen.
  2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte contactgegevens.
  3. Wijzigingen van contactgegevens dienen onmiddellijk te worden doorgegeven.
  4. Opdrachtgever dient zelf zorg te dragen voor adequate beveiliging van zijn apparatuur en accounts.

Artikel 25 – Herroepingsrecht consumenten

  1. Wanneer een overeenkomst met een consument op afstand wordt gesloten, gelden de wettelijke regels betreffende het herroepingsrecht voor zover deze op de overeenkomst van toepassing zijn.
  2. Indien opdrachtgever uitdrukkelijk verzoekt de dienstverlening tijdens een eventuele herroepingstermijn te laten beginnen, kan bij herroeping een evenredige vergoeding verschuldigd zijn voor de werkzaamheden die tot het moment van herroeping zijn verricht, voor zover de wet dit toestaat.
  3. Indien de dienst binnen de herroepingstermijn volledig is uitgevoerd nadat de consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met aanvang van de uitvoering en heeft erkend dat het herroepingsrecht na volledige uitvoering kan vervallen, gelden de wettelijke regels daaromtrent.

Artikel 26 – Wijziging van de voorwaarden

  1. MindFitPro kan deze algemene voorwaarden wijzigen.
  2. Op lopende overeenkomsten worden wezenlijke wijzigingen die de positie van een consument nadelig beïnvloeden niet zonder meer toegepast wanneer dit in strijd zou zijn met dwingend consumentenrecht.
  3. De meest recente versie wordt via de website beschikbaar gesteld.

Artikel 27 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten met MindFitPro is Nederlands recht van toepassing.
  2. Partijen zullen bij een geschil eerst proberen in onderling overleg tot een oplossing te komen, tenzij dit gezien de omstandigheden niet redelijk is of een spoedeisende procedure noodzakelijk is.
  3. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde Nederlandse rechter.
  4. Indien opdrachtgever consument is, wordt door deze bepaling geen afbreuk gedaan aan de wettelijke regels betreffende de bevoegde rechter en overige dwingendrechtelijke consumentenbescherming.

Artikel 28 – Slotbepaling

  1. Deze voorwaarden dienen in samenhang met de individuele opdrachtbevestiging, eventuele machtiging, privacyverklaring en eventuele afzonderlijke mediationovereenkomst te worden gelezen.
  2. Door het aangaan van de overeenkomst bevestigt opdrachtgever dat deze voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan hem beschikbaar zijn gesteld of elektronisch toegankelijk zijn gemaakt op de wettelijk voorgeschreven wijze.
  3. MindFitPro adviseert opdrachtgever deze voorwaarden op te slaan voor zijn eigen administratie.

Artikel 1 – Definities

  • MindFitPro: de opdrachtnemer die ondersteuning biedt bij arbeidsconflicten, ziekte, re-integratie, VSO-onderhandelingen, mediation en aanverwante trajecten.
  • Opdrachtgever: de werknemer die MindFitPro inschakelt.
  • Werkgever: de (ex-)werkgever van opdrachtgever, niet zijnde contractspartij, maar mogelijk kostenplichtig.

Artikel 2 – Aard van de dienstverlening

  1. MindFitPro verleent onafhankelijke begeleiding en belangenbehartiging aan de werknemer.
  2. De dienstverlening kan bestaan uit juridische ondersteuning, dossieranalyse, overleg met werkgever, onderhandelingen, mediation-ondersteuning en procesbegeleiding.
  3. MindFitPro is geen partij in het arbeidsconflict.

Artikel 3 – Kostenstructuur

  1. De werknemer betaalt uitsluitend een vooraf overeengekomen eigen bijdrage.
  2. De overige kosten van het traject (hierna: juridische kosten) zijn bedoeld om te worden verhaald op de werkgever, bijvoorbeeld:
    • als onderdeel van een VSO;
    • in het kader van goed werkgeverschap;
    • of als schadepost bij onzorgvuldig handelen van de werkgever.
  4. MindFitPro zal zich, waar passend, inspannen om deze kosten namens of via de werknemer bij de werkgever te verhalen.
  5. Aan het slagen van kostenverhaal kan geen resultaatsverplichting worden ontleend.

Artikel 4 – Facturatie

  1. De eigen bijdrage wordt rechtstreeks aan de werknemer gefactureerd.
  2. Juridische kosten worden:
    • óf rechtstreeks bij de werkgever in rekening gebracht (indien mogelijk);
    • óf opgenomen in een eindafrekening richting werkgever (bijv. VSO);
    • óf eerst aan de werknemer gefactureerd, waarna deze de kosten kan verhalen op de werkgever.
  4. Facturen zijn gespecificeerd en gebaseerd op daadwerkelijk verrichte werkzaamheden.

Artikel 5 – Vroegtijdige beëindiging door werknemer

  1. Indien de werknemer het traject tussentijds beëindigt, is MindFitPro gerechtigd:
    • de tot dat moment verrichte werkzaamheden;
    • de overeengekomen eigen bijdrage;
    • en reeds gemaakte kosten
      aan de werknemer te factureren.
  3. Kosten voor nog niet verrichte werkzaamheden worden niet in rekening gebracht.
  4. De werknemer kan deze kosten zelfstandig trachten te verhalen op de werkgever.
  5. MindFitPro kan de werknemer desgewenst adviseren over de juridische mogelijkheden van kostenverhaal, maar is niet verplicht dit kosteloos te doen.

Artikel 6 – Beëindiging door MindFitPro

  1. MindFitPro kan het traject beëindigen indien:
    • voortzetting niet zinvol of ethisch verantwoord is;
    • essentiële informatie wordt achtergehouden;
    • de vertrouwensbasis ontbreekt.
  3. In dat geval worden uitsluitend reeds verrichte werkzaamheden gefactureerd.

Artikel 7 – Juridische basis kostenverhaal werkgever

  1. Kostenverhaal op de werkgever kan onder meer worden gebaseerd op:
    • schending van goed werkgeverschap (art. 7:611 BW);
    • onzorgvuldig handelen in het kader van ziekte en re-integratie;
    • het veroorzaken of laten escaleren van een arbeidsconflict;
    • gemaakte afspraken in een vaststellingsovereenkomst.
  3. MindFitPro geeft hierover een inspanningsverplichting, geen garantie.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

  1. MindFitPro is niet aansprakelijk voor het niet slagen van kostenverhaal op de werkgever.
  2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de door de werknemer betaalde eigen bijdrage, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 9 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

JURIDISCHE ONDERBOUWING: WAAROM KOSTEN VAAK BIJ WERKGEVER HOREN

Deze argumentatie kun je gebruiken richting cliënten én werkgevers:

Goed werkgeverschap – art. 7:611 BW

Werkgever moet zich als “goed werkgever” gedragen.

Rechtspraak erkent dat redelijke kosten van juridische bijstand voor rekening van de werkgever kunnen komen bij:

  • arbeidsconflict
  • ziekte
  • onzorgvuldig handelen werkgever

Ziekte & re-integratie

Bij:

  • schending re-integratieverplichtingen
  • druk uitoefenen tijdens ziekte
  • onjuist handelen rond loonstop / spoor 2

Kosten juridische ondersteuning werknemer zijn voorzienbaar en redelijk.

Jurisprudentielijn (globaal)

Volg ons ook op TikTok