WAAROM KIEZEN VOOR EEN INTERNE OF EXTERNE VERTROUWENSPERSOON BINNEN JE BEDRIJF?
PSYCHOLOGISCHE VEILIGHEID BEGINT BIJ VERTROUWEN
Een veilige werkcultuur is essentieel. Medewerkers die zich onveilig voelen, lopen meer risico op uitval, conflicten en verminderde prestaties. Een vertrouwenspersoon – intern of extern – is een cruciale schakel in het creëren van een werkvloer waar mensen zich écht gehoord voelen. Maar wat is nu het verschil tussen een interne en externe vertrouwenspersoon? En wanneer kies je voor welke optie? Waarom kiezen voor een interne of externe vertrouwenspersoon
WAT DOET EEN VERTROUWENSPERSOON?
Een vertrouwenspersoon biedt medewerkers een laagdrempelig aanspreekpunt bij:
- Ongewenste omgangsvormen (zoals pesten, discriminatie of seksuele intimidatie)
- Integriteitskwesties of meldingen van misstanden
- Psychosociale klachten door werkdruk of verstoorde samenwerking
De vertrouwenspersoon luistert, denkt mee, adviseert en begeleidt – altijd vertrouwelijk, zonder oordeel.
INTERNE VERTROUWENSPERSOON: DICHTBIJ EN BEKEND
Een interne vertrouwenspersoon is iemand binnen je eigen organisatie. Denk aan een HR-medewerker, leidinggevende of speciaal opgeleide collega.
✅ Voordelen:
- Laagdrempelig en snel toegankelijk
- Kent de bedrijfscultuur, informele structuren en interne processen
- Kan snel schakelen met interne afdelingen
❌ Aandachtspunten:
- Gevoel van afhankelijkheid of belangenverstrengeling
- Beperkte anonimiteit voor de melder
- Lastiger bij meldingen over collega’s of leidinggevenden
EXTERNE VERTROUWENSPERSOON: ONAFHANKELIJK EN PROFESSIONEEL
Een externe vertrouwenspersoon is niet in dienst van het bedrijf, maar wordt ingeschakeld via een professionele partij zoals MindFitPro.
✅ Voordelen:
- Volledig onafhankelijk en objectief
- Grotere gevoel van veiligheid en anonimiteit
- Vaak breder geschoold (psychologie, integriteit, mediation)
- Geschikt voor kleinere organisaties zonder interne capaciteit
❌ Aandachtspunten:
- Minder directe betrokkenheid bij de organisatiecultuur
- Mogelijk minder zicht op interne gevoeligheden
WANNEER KIES JE VOOR WELKE OPTIE?
| Situatie | Beste keuze |
| Klein bedrijf zonder HR-afdeling | Externe vertrouwenspersoon |
| Grote organisatie met duidelijke structuur | Interne of combinatie |
| Gevoelige meldingen over collega’s of management | Externe vertrouwenspersoon |
| Focus op langdurige vertrouwensband | Interne vertrouwenspersoon |
| Wens voor expertise op gebied van integriteit & psychosociale klachten | Externe vertrouwenspersoon |
Veel organisaties kiezen voor een combinatie: intern voor de laagdrempeligheid, extern voor de onafhankelijkheid.
MINDFITPRO: VERTROUWEN MET RESULTAAT
Bij MindFitPro bieden we gekwalificeerde vertrouwenspersonen die snel beschikbaar zijn. Wij combineren:
- Psychologische kennis met ervaring op de werkvloer
- Laagdrempeligheid met professionele afstand
- Onafhankelijke begeleiding met rapportages op organisatieniveau (anoniem en AVG-proof)
Zo draag je actief bij aan duurzame inzetbaarheid, een gezonde werkcultuur en het voorkomen van langdurig verzuim.
DIRECT EEN VERTROUWENSPERSOON NODIG?
Met MindFitPro heb je binnen 5 werkdagen een externe vertrouwenspersoon beschikbaar voor je organisatie.
Meer weten? Vraag een gratis kennismakingsgesprek aan of mail naar info@mindfitpro.nl
📈 WAT LEVERT EEN VERTROUWENSPERSOON OP?
- Minder verzuim
- Meer werkgeluk
- Voorkomen van escalatie of juridische conflicten
- Versterkte cultuur van openheid en veiligheid
- Aantoonbare bijdrage aan goed werkgeverschap
Psychologische zorg op de werkvloer begint bij vertrouwen. Kies bewust. Kies MindFitPro.