”Goedkope” mediation via Arbodienst

De verborgen kosten van “goedkope” mediation via grote arbodiensten

Veel grote landelijke arbodiensten profileren zich als totaaloplossing. Ze hebben alles in huis: bedrijfsartsen, praktijkondersteuners, psychologen en vaak ook mediators. Op papier klinkt dat efficiënt en overzichtelijk.

In de praktijk zien we echter een ander beeld.

Mediation uit eigen huis: snel geregeld, maar tegen welke prijs?

Zodra een bedrijfsarts mediation adviseert, ligt de offerte van de eigen mediator vaak al klaar. Voor de werkgever is dat makkelijk. Geen zoektocht, geen vergelijking, gewoon tekenen bij het kruisje.

De prijs oogt bovendien redelijk. Dat geeft rust. Althans, dat lijkt zo.

Na ondertekening volgt vaak de realiteit: een wachttijd van zes weken voordat het eerste gesprek plaatsvindt.

Zes weken waarin niets gebeurt.

Zes weken loon doorbetalen.

Zes weken waarin herstel stagneert.

Zes weken waarin het conflict verder vastloopt en verhardt, bij zowel werknemer als werkgever.

En omdat de overeenkomst al is getekend, is wachten de enige optie.

Pakketprijzen met kleine lettertjes

Ook de beloofde pakketprijs blijkt in de praktijk vaak minder transparant dan gedacht. Het afgesproken traject is meestal uitsluitend gericht op herstel van het dienstverband.

Besluiten partijen tijdens de mediation dat uit elkaar gaan realistischer of gezonder is, dan valt dat buiten het pakket. Er moet een nieuw traject worden afgenomen.

Feitelijk betaal je dus twee keer.

Eén keer voor herstel.

En nog een keer voor afscheid.

Dat zorgt voor frustratie, onbegrip en extra kosten. Zeker omdat dit vaak pas gaandeweg duidelijk wordt.

Kwaliteit onder druk

Een andere klacht die wij regelmatig horen, is de wisselende kwaliteit van mediators binnen grote arbodiensten. Dat is niet alleen vervelend voor werkgevers en werknemers, maar ook schadelijk voor het vertrouwen in mediation als instrument.

Wanneer mediation onvoldoende begeleid wordt en geen oplossing oplevert, blijft het conflict bestaan. In sommige gevallen moet er zelfs een tweede mediationtraject worden gestart met een andere mediator. Opnieuw tijdverlies en opnieuw kosten.

Goedkoop lijkt duurkoop

Alles bij elkaar ontstaat een wrang beeld. Een ogenschijnlijk voordelig product, met lange wachttijden, beperkte flexibiliteit, matige kwaliteit en onverwachte extra kosten.

Een mediation die goedkoop lijkt, maar uiteindelijk veel meer kost. In geld, in tijd en in energie.

Hoe het ook kan

Mediation hoeft niet zo te verlopen.

Bij MindFitPro zitten partijen doorgaans binnen enkele dagen samen aan tafel. Geen wekenlange stilstand, maar direct beweging.

Meer dan 95 procent van onze mediations wordt afgerond met een oplossing waar beide partijen zich in kunnen vinden. Dat kan herstel van de samenwerking zijn, maar ook een zorgvuldig en respectvol afscheid.

Geen standaardpakketten met kleine lettertjes.

Geen wachttijden die het conflict laten escaleren.

Wel snelheid, kwaliteit en echte aandacht voor beide belangen.

Kies bewust

Mediation is geen bijzaak. Het is vaak hét kantelpunt in een arbeidsconflict. Juist daarom is het essentieel om niet automatisch te kiezen voor wat het makkelijkst of goedkoopst lijkt.

Kies je mediator zorgvuldig.

Dat verschil voel je later, in rust, herstel en kostenbeheersing.